Personvernerklæring

Personvernerklæring – Norvivo AS

Sist oppdatert: 14. august 2025

Denne personvernerklæringen forklarer hvordan Norvivo AS (org.nr. 932 541 475 ]) samler inn og bruker personopplysninger når du besøker vår nettside www.acceleroot.no, www.acceleroot.com handler hos oss, eller på annen måte er i kontakt med oss.

Endringer i personvernerklæringen
Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen, blant annet for å gjenspeile endringer i våre rutiner eller av andre driftsmessige, juridiske eller regulatoriske årsaker. Den oppdaterte personvernerklæringen vil bli publisert på nettstedet vårt, og «sist oppdatert»-datoen vil bli endret. Vi vil også gjennomføre eventuelle andre tiltak som kreves i henhold til gjeldende lovgivning.

1. Hvilke opplysninger samler vi inn og hvorfor?

   Vi samler inn personopplysninger for å kunne:
   • Behandle din bestilling, sende varer og administrere betalinger.
   • Kommunisere med deg, f.eks. om ordrebekreftelser, kundeservice og retur.
   • Forbedre brukeropplevelsen og analysere trafikk på siden vår (f.eks. gjennom Google Analytics).
     Sende deg nyheter og tilbud hvis du har samtykket til det.
     
     
   Vi samler inn:
   • Navn, adresse, e-post og telefonnummer
   • Betalingsinformasjon (behandles via Vipps, Klarna, Shopify Pay og Shopify)
   • IP-adresse og tekniske data om ditt besøk (cookies)

    

2. Informasjonskapsler (cookies) og analyseverktøy

   Vi bruker cookies og lignende teknologier for å forbedre funksjonalitet og analysere trafikk på nettsiden.

   Dette inkluderer:

   • Shopify cookies: for å håndtere handlekurv, innlogging og kjøp.
   • Google Analytics: for å forstå hvordan siden brukes.
   • Tredjeparts cookies fra betalingsløsninger (som Klarna, Vipps og Shopify Pay), markedsføringsplattformer (som TikTok, Facebook/Meta, Klaviyo, Google/Doubleclick, Trustpilot og Content Sqaure) og analyseverktøyet (som Google Analytics, Klaviyo, Hotjar og Triple Whale).
     
     

   Du kan selv styre eller blokkere cookies i nettleseren din, men enkelte funksjoner kan da fungere dårligere.

3. Hvem deler vi opplysninger med?

   Vi deler kun nødvendige opplysninger med samarbeidspartnere som hjelper oss å levere tjenesten, for eksempel:

   • Shopify (nettbutikkplattform)
   • Vipps, Klarna og Shopify Pay (betalingsformidling)
   • Google (analyse og trafikkdata)
   • Transportører (for å sende varene hjem til deg)
     
     

   Alle våre partnere er forpliktet til å behandle data sikkert og i tråd med personvernlovgivningen.

4. Dine rettigheter

   Du har rett til å:

   • Få innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg
   • Be om retting eller sletting av opplysninger
   • Trekke tilbake samtykke
   • Si nei til direkte markedsføring
   • Klage til Datatilsynet
     
     

   Kontakt oss på support@norvivo.no eller +47 417 66 433 hvis du har spørsmål eller ønsker å utøve dine rettigheter.

5. Sikkerhet og lagring

   Vi lagrer kun personopplysninger så lenge det er nødvendig for å levere tjenesten eller som påkrevd av lov. Alle personopplysninger behandles konfidensielt og med nødvendig sikkerhet.